سياسة الخصوصية – 1xBet مصر

البيانات المجمَّعة وأغراض استخدامها

تجمع المنصة عند التسجيل وأثناء الاستخدام معلومات من عدة فئات: الاسم الكامل وتاريخ الميلاد للتحقق من الهوية والتأكد من العمر القانوني (18+)؛ عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للتواصل وتفعيل التحقق الثنائي؛ معلومات الدفع اللازمة لمعالجة الإيداعات والسحوبات بالجنيه المصري؛ بيانات الجهاز والمتصفح كعنوان IP ونظام التشغيل؛ وسجلات النشاط كالصفحات المزارة والرهانات المنفَّذة. يجري جمع هذه البيانات بشكل مباشر عند التسجيل أو تلقائياً عبر تقنيات التتبع القياسية. تُستخدم هذه المعلومات حصرياً لأغراض تشغيل الخدمة وضمان الامتثال القانوني، ولا يُشكّل جمعها في حد ذاته أي خرق للخصوصية.

تُعالَج المعلومات لأغراض محددة ومبررة قانوناً. الغرض الأساسي هو تنفيذ العقد المبرم عند التسجيل، ويشمل ذلك إنشاء الحساب وإدارته ومعالجة المعاملات المالية. كذلك تُستخدم البيانات للامتثال للالتزامات القانونية كمكافحة غسل الأموال والتحقق من الهوية، وكذلك لتحليل سلوك الاستخدام بهدف تطوير الخدمات. في حال موافقة المستخدم، قد تُستخدم بيانات الاتصال لإرسال إشعارات تتعلق بالحساب أو العروض المتاحة.

ملفات تعريف الارتباط ومشاركة البيانات

تعتمد المنصة على ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لجمع بيانات الاستخدام وتحليلها. ملفات الجلسة تُحذف تلقائياً عند إغلاق المتصفح وتُستخدم لمصادقة المستخدم وضمان أمان الجلسة؛ أما الملفات الدائمة فتبقى لفترة محددة وتساعد في حفظ التفضيلات وتحسين أداء الموقع. يحق للمستخدم ضبط إعدادات متصفحه لرفض هذه الملفات أو تقييدها، مع مراعاة أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة. كما تُستخدم تقنيات مثل بكسلات التتبع لتحليل فاعلية الخدمات وقياس معدلات التفاعل بصورة مجمَّعة وغير معرِّفة للهوية.

لا تُباع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة ولا تُستخدم لأغراض تجارية خارج نطاق الخدمة. في حالات محددة فقط قد تُشارك المعلومات مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة العمليات المالية، أو مع الشركات التابعة ضمن المجموعة التشغيلية وفق المعايير ذاتها، أو مع جهات قانونية ورقابية استجابةً لمتطلبات ملزمة. يُشترط في جميع مزودي الخدمات الخارجيين الالتزام بسياسة الخصوصية المعتمدة ومعايير حماية البيانات المعمول بها. في حال الاندماج أو الاستحواذ، يُشعَر المستخدمون مسبقاً بأي تغييرات تمس بياناتهم.

أمان البيانات وحقوق المستخدم

تُطبَّق جملة من التدابير التقنية والتنظيمية لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التسريب أو التعديل. تشمل هذه التدابير بروتوكولات تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين وفق معايير SSL الدولية، فضلاً عن أنظمة مراقبة أمنية مستمرة ترصد أي نشاط مشبوه فور اكتشافه. تخضع إجراءات الأمان لمراجعات دورية لضمان مواكبتها للتهديدات المستجدة. تجدر الإشارة إلى أن أي منظومة إلكترونية لا تستطيع ضمان الأمان المطلق؛ لذلك يُوصى المستخدمون بالحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركة معلومات حساباتهم مع أي طرف.

حقوق المستخدمين تجاه البيانات الشخصية

يتمتع كل مستخدم بحقوق واضحة تجاه بياناته الشخصية تشمل ما يلي:

• الاطلاع على البيانات: الاطلاع على البيانات المخزنة وطلب نسخة كاملة منها في أي وقت.
• تصحيح المعلومات: تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو منقوصة تتعلق بحسابه.
• طلب الحذف: طلب حذف البيانات حين لا توجد مبررات قانونية أو تشغيلية للاحتفاظ بها.
• الاعتراض على المعالجة: الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر.
• سحب الموافقة: سحب الموافقة على الاستخدامات الاختيارية للبيانات في أي وقت.

يمكن ممارسة هذه الحقوق عبر إعدادات الحساب الشخصي أو من خلال التواصل مع فريق الدعم المتاح على مدار الساعة.

الاحتفاظ بالبيانات وتحديث السياسة

تُحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة الضرورية لتقديم الخدمة أو الوفاء بالمتطلبات القانونية. عند انتهاء هذا الغرض، تُحذف البيانات بشكل آمن من جميع الأنظمة. السجلات المالية قد تُحتفظ بها لفترات أطول بحكم متطلبات الامتثال القانوني النافذة.

قد تطرأ تعديلات على هذه السياسة من حين لآخر، مواكبةً للتطورات التقنية أو التغييرات التنظيمية. يُنشر أي تحديث على الموقع الإلكتروني مع الإشارة إلى تاريخ التعديل. استمرار استخدام الخدمة بعد نشر التحديث يُعدّ موافقةً على الشروط المُعدَّلة. في حال وجود تغييرات جوهرية تمس حقوق المستخدمين بصورة مباشرة، قد يُرسل إشعار عبر البريد الإلكتروني المسجَّل للحساب. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بصفة دورية للبقاء مطلعاً على أي تغييرات تمس خصوصية بياناتك.